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Comment retrouver mes relevés de consommation et mes factures de prêt ? 📄(réservé aux clients en débit différé)

Vous êtes clients en débit différé et vous souhaitez récupérer vos relevés de consommation sur votre espace Piana, voici comment faire 👇

Laura Saulnier avatar
Écrit par Laura Saulnier
Mis à jour il y a plus d'un mois

📅 Vos factures de prêt et relevés de consommation seront disponibles à la fin de chaque période de votre ligne de crédit

🤔 Comment retrouver vos factures de prêt et relevés de consommation sur votre espace Piana ?

Rendez-vous dans la section "Facturation" dans le menu de gauche

➡️ Les factures :

  • Rendez vous sur l'onglet "Factures" et cliquez sur la facture concernée afin de faire apparaitre tous les détails :

  • Cliquez sur "télécharger" afin d'obtenir votre facture :

💡Vous pouvez directement retrouver les relevés de consommation liés à cette facture dans cette section dans "relevés associés"

➡️ Les relevés de consommation :

  • Rendez vous sur l'onglet "relevés de consommation" et cliquez sur le relevé concerné afin de faire apparaître tous les détails

  • Cliquez sur le bouton "télécharger" afin d'obtenir votre relevé

💡 Vous pouvez également retrouver la facture associée à ces relevés directement dans cette section dans "factures associées"

Si vous effectuez des dépenses dans plusieurs pays : vous aurez la possibilité de télécharger le relevé individuel par pays en cliquant sur les boutons "pdf" ou "xls"

📄Le relevé de consommation liste toutes les transactions effectuées avec vos cartes Piana sur le mois. Les informations liées à la TVA remontent automatiquement si vos collaborateurs justifient leurs dépenses en ajoutant les reçus

📄La facture de prêt récapitule uniquement le montant de vos dépenses + les frais d'intérêt à rembourser

Vous avez également la main pour modifier certaines données :

💡Bon à savoir : les fichiers XLS sont mis à jour de manière instantanée. Vous pourrez donc avoir un suivi en temps réel via ces fichiers.

Vous aurez bientôt la possibilité de regénérer les relevés vous-même depuis votre espace Piana. En attendant, contactez votre chargé de compte afin qu'il vous le renvoie mis à jour.


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