📳 Pourquoi mon numéro de téléphone est-il important ?
Votre numéro de téléphone est votre identifiant unique sur Piana.
C’est le seul moyen de reconnaissance utilisé pour sécuriser l’accès à votre espace et à votre carte. Il permet également de valider vos transactions et de garantir la sécurité de votre compte.
🔄️Que faire si je change de numéro de téléphone ?
Si vous avez changé de numéro ou que vous souhaitez changer de numéro, il est impératif de le mettre à jour dès que possible afin de conserver l’accès à votre compte et bien recevoir les SMS Piana notamment pour ajouter vos reçus, votre kilométrage etc...
👉 Vous pouvez mettre à jour votre numéro en suivant ce lien sécurisé via un téléphone portable : 🔗 Modifier mon numéro de téléphone
Attention afin de modifier votre numéro de téléphone, vous aurez besoin de votre code de sécurité à 6 chiffres que vous avez déterminé à la création de votre compte Piana.
Si vous ne l'avez plus en tête, vous pouvez le réinitialiser.
📵 À qui puis-je m’adresser en cas de problème ?
Si vous rencontrez des difficultés pour modifier votre numéro, notre service support est là pour vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter via le chat accessible sur l'application Piana ou par e-mail : [email protected]
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Notre équipe est là pour vous aider !