đĄ Avant de pouvoir commander des cartes carburant en autonomie, vous devez avoir signĂ© un contrat avec Piana.
âSi besoin vous pouvez nous contacter via ce mail : [email protected]
đOĂč se rendre ?
Il faut dans un premier temps vous connecter sur votre espace Administrateur sur Piana puis vous rendre dans l'onglet Supports qui regroupe tous nos produits et dans l'onglet Cartes Carburant.
âĄïžComment commander ?
AprÚs avoir cliqué sur "+ Commander des cartes", vous aurez accÚs à un comparatif entre la carte pro business Piana et la carte carburant DKV by Piana qui vous permet de refaire le point avant de commander sur vos besoins.
â
Cliquez ensuite sur Suivant pour accéder à l'association des cartes, 3 choix s'offrent à vous :
l'association de la carte Ă un collaborateur
l'association de la carte à un véhicule
pas de ressource (ex : carte de secours ou autre)
â
â ïž Attention, une commande = un paramĂ©trage.
Si vous souhaitez faire différentes associations, par exemple 10 cartes associées à des collaborateurs et 10 cartes associées à des véhicules, il faudra faire deux commandes différentes.
Choisissez ensuite les paramÚtres des cartes, attention une fois la carte créée il n'est pas possible de modifier ces paramétrages :
â
Sélectionnez ensuite l'attribution soit du membre, soit du véhicule dans la liste déroulante.
Il faut que vos membres et vos véhicules soient déjà importés sur la plateforme.
âChoisissez ensuite les codes PIN pour chaque carte.
Pour information, aprÚs 3 erreurs de saisie du code PIN, la carte se bloque mais le déblocage s'effectue automatiquement sous 24h ou en allant dans une autre enseigne directement.
Ajoutez ensuite une identification qui sera gravĂ©e sur la carte, cela peut ĂȘtre le nom et prĂ©nom du chauffeur, la plaque d'immatriculation, le nom de l'entreprise.
Attention, il ne peut pas ĂȘtre exactement le mĂȘme pour chaque carte afin de pouvoir les diffĂ©rencier plus facilement. (seulement les lettres et les chiffres sont autorisĂ©s dans ce champs)ParamĂ©trez ensuite les plafonds mensuels des cartes (Ă©tape obligatoire).
Vous pouvez également rajouter des plafonds hebdomadaires et/ou journaliers.
âDĂ©finissez les jours d'utilisation des cartes et enfin indiquez l'adresse de livraison.
đ Vos cartes sont commandĂ©es, vous les recevrez sous 15 jours environ.
â
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Notre équipe est là pour vous aider !




