👉 Quels sont les différents statuts des justificatifs de transaction ?
Dans l'onglet "Transactions" vous retrouverez l'ensemble des transactions effectuées par les utilisateurs, la dernière colonne à droite vous permet d'avoir une visibilité sur le statut du justificatif.
👉 Voici les 4 statuts possibles :
Valide➡️ le justificatif est valide et nous permet de remonter toutes les informations de la transaction
Invalide➡️ le justificatif n'est pas valide.
Plusieurs causes d'invalidité sont possibles :
- Le justificatif est illisible ou coupé
- Le taux de TVA n'est pas indiqué- Le taux de TVA est incorrect
- Le justificatif n'est pas conforme
- Le montant est incohérent
Manquant ➡️ le justificatif n'a pas été ajouté par l'utilisateur sur la transaction.
En analyse ➡️le justificatif ne semble pas valide à la première lecture, une analyse Piana est effectuée pendant 48h afin de le mettre jour en statut valide ou invalide.
🤔 Comment retrouver les transactions qui n'ont pas de justificatifs ou dont les justificatifs ne sont pas valides ?
Sur l'onglet "Transactions", vous pourrez filtrer les transactions où le reçu est manquant, où le reçu est en cours d'analyse, ou bien si le reçu est qualifié comme invalide
Il vous suffit de cliquer sur Filtres > Statut du reçu > Sélectionnez le statut souhaité.
👉 Cela vous permettra par la suite d'identifier facilement toutes les transactions pour lesquelles les reçus sont invalides ou manquants.
Si vous préférez ajouter chaque ticket directement depuis votre espace Piana en tant qu'Administrateur, voici l'article qui vous permet d'associer un reçu à une transaction : Comment associer un reçu à une transaction d'un chauffeur ? ✅
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