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Que faire en cas de perte ou de vol d'un badge télépéage ? 🆘
Que faire en cas de perte ou de vol d'un badge télépéage ? 🆘

Suite à un vol ou à une perte de badge, voici les étapes à suivre.

Laura Saulnier avatar
Écrit par Laura Saulnier
Mis à jour il y a plus de 2 mois

En cas de perte ou de vol de votre badge, il est important de réagir rapidement pour limiter les risques d'utilisation frauduleuse et pour que nous puissions vous livrer un badge rapidement.

Voici les étapes à suivre 👇

1️⃣ Déclarer la perte ou le vol du badge à votre chargé de compte Piana.

2️⃣ Commande d'un nouveau badge avec l'adresse d'envoi.

3️⃣ Réception du nouveau badge.

⏱️ Le délai pour recevoir le nouveau badge est de 7 à 8 jours comme une commande de badge classique.


➡️ Voici un lien vers notre article "Comment restituer un badge 📩" si vous avez besoin d'en savoir plus !


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