💳 Une de vos cartes Piana en cours de livraison et vous souhaitez savoir où elle en est ?

Nous vous expliquons comment suivre pas à pas la livraison de votre carte en toute autonomie.

Tout d’abord, la livraison de vos cartes Piana est assurée par notre prestataire La Poste suivant un processus simple et rapide.

En effet, vous pouvez de fait estimer un délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la date d'expédition de votre commande.

✉️ Comment suivre cette livraison ?

Pour cela, il vous faut avoir un accès à notre Plateforme. Si c'est bien le cas, connectez-vous à votre espace Piana à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.

Vous êtes connecté ?

Rendez-vous sur votre Plateforme Piana et allez dans l’onglet “Cartes”.
Cliquez ensuite sur la carte en attente de livraison et une fenêtre s’ouvrira sur la droite.
Maintenant, il vous reste simplement à cliquer sur le lien de suivi La Poste, comme dans l'exemple ci-dessous 👇

Grâce à ce suivi en temps réel, vous pouvez savoir exactement où se trouve votre commande et quand elle sera livrée à l'adresse que vous avez renseigné lors de la commande.

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, La Poste vous laissera un avis de passage pour que vous puissiez retirer votre carte dans votre bureau de poste local.

Grâce à notre partenariat avec La Poste et notre suivi de commande en temps réel, la livraison de vos cartes Piana est simple, rapide et fiable.

Vous savez maintenant comment suivre votre commande de carte ! 🎉

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Notre équipe est là pour vous aider !

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