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Comment utiliser la fonctionnalité Alertes ? 🚨

Les alertes permettent de renforcer le contrôle de vos dépenses, voici comment les mettre en place.

Écrit par Laura Saulnier
Mis à jour il y a plus de 10 mois

💡 Pourquoi utiliser l'onglet "Alertes" ?

L’onglet alertes vous permet de renforcer le contrôle de vos dépenses en paramétrant des alertes personnalisées, qui vous notifieront dès qu’un comportement suspect est détecté.

C’est une solution complémentaire aux politiques de dépenses : les alertes vous permettent de détecter les usages "non bloquables" (ex ; petits pleins, volumes anormaux, horaires inhabituels…) et de garder le contrôle sans forcément bloquer les cartes, offrant ainsi plus de flexibilité dans vos règles.

👉 Vous gagnez ainsi en réactivité et en flexibilité, sans sacrifier la sécurité.

👉 Quels sont les différents types d'alertes et dans quels cas les utiliser ?

Nom de l’alerte

Dans quels cas est-elle utile ?

Montant de la transaction > ou < X € (carte)

Cette alerte permet de repérer des dépenses suspectes, qu’elles soient faibles (ex : plein d’essence < 10 €) ou élevées (ex : restaurant > 200 €).
Elle permet aussi d’être alerté(e) dès qu’une transaction est effectuée sur certaines catégories de dépenses autorisées mais potentiellement sensibles.

Montant de la transaction > ou < X € (badge)

Cette alerte permet de détecter un usage du badge sur des tronçons autoroutiers anormalement onéreux (ex : péage à 30 € ou trajet long non prévu). Elle peut ainsi vous aider à orienter vos conducteurs vers des itinéraires plus optimisés ou moins coûteux.
Pour rappel : les politiques de dépenses ne permettent pas de bloquer les badges télépéage, pour des raisons de sécurité

Nombre de transactions sur une période (carte)

Cette alerte permet de repérer un usage excessif de la carte dans un laps de temps court (ex : 3 lavages en 7 jours, ou 4 pleins en 2 jours), y compris sur une catégorie ciblée.
Elle vous laisse aussi la possibilité d’assouplir vos politiques pour les conducteurs en déplacement ponctuel, susceptibles de concentrer plusieurs dépenses sur une courte période.

Nombre de transactions sur une période (badge)

Cette alerte permet de détecter un usage du badge anormalement fréquent (ex : 12 passages télépéage sur une semaine), souvent lié à un usage personnel ou non prévu.
Pour rappel : les politiques de dépenses ne permettent pas de bloquer les badges télépéage, pour des raisons de sécurité

Transaction effectuée en dehors d’une plage horaire donnée (carte)

Cette alerte vous informe lorsqu’une transaction est effectuée à des horaires inhabituels (ex : plein le samedi à 23h), sans bloquer la carte.
Cette alerte est utile lorsque vous devez maintenir une certaine flexibilité dans vos politiques de dépenses (pour les astreintes, urgences…).

Transaction effectuée en dehors d’une plage horaire donnée (badge)

Cette alerte permet de détecter un passage télépéage effectué à des heures inhabituelles (ex : dimanche à 6h du matin), parfois révélateur d’un usage non professionnel.
Pour rappel : les politiques de dépenses ne permettent pas de bloquer les badges télépéage, pour des raisons de sécurité

Volume de carburant > ou < X L (véhicule)

Cette alerte permet d’identifier des pleins anormalement élevés (ex : 70 L pour un réservoir de 60 L) ou très faibles (< 10 L), souvent signes de remplissages d’un autre véhicule.
Cette alerte complète les politiques de dépenses, qui se basent uniquement sur des montants en euros, sans possibilité de limiter précisément le volume en litres.

👀 Comment voir les transactions en état d'alerte ?

Afin de visualiser les transactions alertées, vous pouvez soit :

  • Vous rendre dans l'onglet Transactions, les transactions en état d'alerte sont visible grâce à cet icône : ⚠️

Vous pouvez également utiliser le filtre "Transactions suspectes" pour isoler toutes les transactions en état d'alerte.
Puis cliquez sur la transaction pour obtenir plus de détail sur l'alerte(s) concernée(s).

  • Vous rendre directement dans l'onglet Alertes

    Sélectionner une alerte

    Cliquer sur "Voir toutes les alertes déclenchées" pour être redirigé vers la liste des transactions concernées


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