💡 Pourquoi utiliser l'onglet "Alertes" ?
L’onglet alertes vous permet de renforcer le contrôle de vos dépenses en paramétrant des alertes personnalisées, qui vous notifieront dès qu’un comportement suspect est détecté.
C’est une solution complémentaire aux politiques de dépenses : les alertes vous permettent de détecter les usages "non bloquables" (ex ; petits pleins, volumes anormaux, horaires inhabituels…) et de garder le contrôle sans forcément bloquer les cartes, offrant ainsi plus de flexibilité dans vos règles.
👉 Vous gagnez ainsi en réactivité et en flexibilité, sans sacrifier la sécurité.
👉 Quels sont les différents types d'alertes et dans quels cas les utiliser ?
Nom de l’alerte | Dans quels cas est-elle utile ? |
Montant de la transaction > ou < X € (carte) | Cette alerte permet de repérer des dépenses suspectes, qu’elles soient faibles (ex : plein d’essence < 10 €) ou élevées (ex : restaurant > 200 €). |
Montant de la transaction > ou < X € (badge) | Cette alerte permet de détecter un usage du badge sur des tronçons autoroutiers anormalement onéreux (ex : péage à 30 € ou trajet long non prévu). Elle peut ainsi vous aider à orienter vos conducteurs vers des itinéraires plus optimisés ou moins coûteux. |
Nombre de transactions sur une période (carte) | Cette alerte permet de repérer un usage excessif de la carte dans un laps de temps court (ex : 3 lavages en 7 jours, ou 4 pleins en 2 jours), y compris sur une catégorie ciblée. |
Nombre de transactions sur une période (badge) | Cette alerte permet de détecter un usage du badge anormalement fréquent (ex : 12 passages télépéage sur une semaine), souvent lié à un usage personnel ou non prévu. |
Transaction effectuée en dehors d’une plage horaire donnée (carte) | Cette alerte vous informe lorsqu’une transaction est effectuée à des horaires inhabituels (ex : plein le samedi à 23h), sans bloquer la carte. |
Transaction effectuée en dehors d’une plage horaire donnée (badge) | Cette alerte permet de détecter un passage télépéage effectué à des heures inhabituelles (ex : dimanche à 6h du matin), parfois révélateur d’un usage non professionnel. |
Volume de carburant > ou < X L (véhicule) | Cette alerte permet d’identifier des pleins anormalement élevés (ex : 70 L pour un réservoir de 60 L) ou très faibles (< 10 L), souvent signes de remplissages d’un autre véhicule. |
👀 Comment voir les transactions en état d'alerte ?
Afin de visualiser les transactions alertées, vous pouvez soit :
Vous rendre dans l'onglet Transactions, les transactions en état d'alerte sont visible grâce à cet icône : ⚠️
Vous pouvez également utiliser le filtre "Transactions suspectes" pour isoler toutes les transactions en état d'alerte.
Puis cliquez sur la transaction pour obtenir plus de détail sur l'alerte(s) concernée(s).
Vous rendre directement dans l'onglet Alertes
Sélectionner une alerte
Cliquer sur "Voir toutes les alertes déclenchées" pour être redirigé vers la liste des transactions concernées
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