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Comment utiliser la fonctionnalitĂ© Alertes ? 🚹

Les alertes permettent de renforcer le contrÎle de vos dépenses, voici comment les mettre en place.

Laura Saulnier avatar
Écrit par Laura Saulnier
Mis à jour il y a plus d’une semaine

💡 Pourquoi utiliser l'onglet "Alertes" ?

L’onglet alertes vous permet de renforcer le contrĂŽle de vos dĂ©penses en paramĂ©trant des alertes personnalisĂ©es, qui vous notifieront dĂšs qu’un comportement suspect est dĂ©tectĂ©.

C’est une solution complĂ©mentaire aux politiques de dĂ©penses : les alertes vous permettent de dĂ©tecter les usages "non bloquables" (ex ; petits pleins, volumes anormaux, horaires inhabituels
) et de garder le contrĂŽle sans forcĂ©ment bloquer les cartes, offrant ainsi plus de flexibilitĂ© dans vos rĂšgles.
​

👉 Vous gagnez ainsi en rĂ©activitĂ© et en flexibilitĂ©, sans sacrifier la sĂ©curitĂ©.

👉 Quels sont les diffĂ©rents types d'alertes et dans quels cas les utiliser ?

Nom de l’alerte

Dans quels cas est-elle utile ?

Montant de la transaction > ou < X € (carte)

Cette alerte permet de repĂ©rer des dĂ©penses suspectes, qu’elles soient faibles (ex : plein d’essence < 10 €) ou Ă©levĂ©es (ex : restaurant > 200 €).
Elle permet aussi d’ĂȘtre alertĂ©(e) dĂšs qu’une transaction est effectuĂ©e sur certaines catĂ©gories de dĂ©penses autorisĂ©es mais potentiellement sensibles.

Montant de la transaction > ou < X € (badge)

Cette alerte permet de dĂ©tecter un usage du badge sur des tronçons autoroutiers anormalement onĂ©reux (ex : pĂ©age Ă  30 € ou trajet long non prĂ©vu). Elle peut ainsi vous aider Ă  orienter vos conducteurs vers des itinĂ©raires plus optimisĂ©s ou moins coĂ»teux.
Pour rappel : les politiques de dépenses ne permettent pas de bloquer les badges télépéage, pour des raisons de sécurité

Nombre de transactions sur une période (carte)

Cette alerte permet de repérer un usage excessif de la carte dans un laps de temps court (ex : 3 lavages en 7 jours, ou 4 pleins en 2 jours), y compris sur une catégorie ciblée.
Elle vous laisse aussi la possibilitĂ© d’assouplir vos politiques pour les conducteurs en dĂ©placement ponctuel, susceptibles de concentrer plusieurs dĂ©penses sur une courte pĂ©riode.

Nombre de transactions sur une période (badge)

Cette alerte permet de détecter un usage du badge anormalement fréquent (ex : 12 passages télépéage sur une semaine), souvent lié à un usage personnel ou non prévu.
Pour rappel : les politiques de dépenses ne permettent pas de bloquer les badges télépéage, pour des raisons de sécurité

Transaction effectuĂ©e en dehors d’une plage horaire donnĂ©e (carte)

Cette alerte vous informe lorsqu’une transaction est effectuĂ©e Ă  des horaires inhabituels (ex : plein le samedi Ă  23h), sans bloquer la carte.
Cette alerte est utile lorsque vous devez maintenir une certaine flexibilité dans vos politiques de dépenses (pour les astreintes, urgences
).

Transaction effectuĂ©e en dehors d’une plage horaire donnĂ©e (badge)

Cette alerte permet de dĂ©tecter un passage tĂ©lĂ©pĂ©age effectuĂ© Ă  des heures inhabituelles (ex : dimanche Ă  6h du matin), parfois rĂ©vĂ©lateur d’un usage non professionnel.
Pour rappel : les politiques de dépenses ne permettent pas de bloquer les badges télépéage, pour des raisons de sécurité

Volume de carburant > ou < X L (véhicule)

Cette alerte permet d’identifier des pleins anormalement Ă©levĂ©s (ex : 70 L pour un rĂ©servoir de 60 L) ou trĂšs faibles (< 10 L), souvent signes de remplissages d’un autre vĂ©hicule.
Cette alerte complÚte les politiques de dépenses, qui se basent uniquement sur des montants en euros, sans possibilité de limiter précisément le volume en litres.

👀 Comment voir les transactions en Ă©tat d'alerte ?

Afin de visualiser les transactions alertées, vous pouvez soit :

  • Vous rendre dans l'onglet Transactions, les transactions en Ă©tat d'alerte sont visible grĂące Ă  cet icĂŽne : ⚠

Vous pouvez également utiliser le filtre "Transactions suspectes" pour isoler toutes les transactions en état d'alerte.
Puis cliquez sur la transaction pour obtenir plus de détail sur l'alerte(s) concernée(s).

  • Vous rendre directement dans l'onglet Alertes

    Sélectionner une alerte

    Cliquer sur "Voir toutes les alertes dĂ©clenchĂ©es" pour ĂȘtre redirigĂ© vers la liste des transactions concernĂ©es


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