đOĂč retrouver et suivre mes amendes ?
Rendez-vous dans l'onglet "Gestion des amendes" pour accéder au listing centralisé de toutes vos infractions.
Vous pourrez y retrouver le véhicule, la date de l'infraction ainsi que la nature de celle-ci et la date limite estimée pour la traiter.
â
Les statuts des amendes
Statut | Signification | Action possible |
đ Ă traiter | Amende reçue, aucune dĂ©signation effectuĂ©e | DĂ©signer un conducteur ou basculer en version papier |
đą DĂ©signĂ© | Conducteur dĂ©signĂ© avec succĂšs auprĂšs de l'ANTAI | Consultation de la fiche (lecture seule) |
⫠Expiré | Délai légal de 45 jours dépassé | Aucune action possible via Piana |
đ” ContestĂ© | DĂ©signation digitale abandonnĂ©e, avis envoyĂ© par courrier | Aucune action possible via Piana |
đĄ Date de traitement conseillĂ©e : Pour les amendes "Ă traiter", Piana calcule et affiche une date limite recommandĂ©e (J+20 aprĂšs rĂ©ception).
Une alerte est envoyée 7 jours avant cette date limite pour vous laisser le temps d'agir.
đĄ DĂ©lai de synchronisation : La synchronisation des nouvelles amendes s'effectue toutes les 6 heures.
âĄïž Comment dĂ©signer un conducteur ?
La désignation permet de transmettre légalement à l'ANTAI l'identité du conducteur responsable de l'infraction.
Ătape 1 â Ouvrir la fiche amende
Cliquez sur une ligne avec le statut "đ Ă traiter" dans le listing. La fiche de l'infraction s'ouvre.
Ătape 2 â Cliquer sur "DĂ©signer un conducteur"
Le formulaire de désignation s'affiche.
Si le conducteur est déjà dans Piana, sélectionnez-le dans le menu déroulant : ses informations sont automatiquement pré-remplies.
Si le conducteur est externe Ă Piana, saisissez ses informations manuellement.
Ătape 3 â Valider la dĂ©signation
Cochez la case de confirmation, puis cliquez sur "Valider ces informations". La désignation est transmise à l'ANTAI.
â ïž Important
La désignation transfÚre la responsabilité pénale de l'infraction au conducteur désigné. L'ANTAI lui adressera directement l'avis de contravention, avec retrait de points éventuel sur son permis.
Le paiement de l'amende est ensuite de la responsabilité du conducteur désigné, en dehors de Piana.
Vérifiez bien les informations avant de confirmer.
AprÚs la désignation :
Le statut passe Ă đą DĂ©signĂ©.
La fiche affiche les informations de désignation (conducteur, email, date).
đĄQue se passe-t-il si je ne dĂ©signe pas dans les temps ?
Vous disposez de 45 jours à compter de la date figurant sur l'avis de contravention pour effectuer la désignation.
Passé ce délai :
L'amende passe au statut ⫠Expiré.
La dĂ©signation nâest plus possible via Piana.
L'ANTAI peut Ă©mettre une amende forfaitaire pour non-dĂ©signation : 675 âŹ.(minorĂ©e Ă 450 âŹ, majorĂ©e Ă 1 875 âŹ)
đĄ Pour Ă©viter d'arriver Ă cette situation, Piana vous envoie une notification in-app et un email 7 jours avant la date limite de traitement recommandĂ©e. En cas d'amende expirĂ©e, rĂ©fĂ©rez-vous aux instructions figurant sur l'avis ANTAI reçu par courrier pour la suite du traitement.
đĄ Pour Ă©viter d'arriver Ă cette situation, Piana vous envoie une notification in-app et un email 7 jours avant la date limite de traitement recommandĂ©e. En cas d'amende expirĂ©e, rĂ©fĂ©rez-vous aux instructions figurant sur l'avis ANTAI reçu par courrier pour la suite du traitement.
đQu'est-ce que la "version papier" ?
Si vous souhaitez contester une amende, ou si vous vous trouvez dans l'un des cas suivants, vous pouvez choisir l'option "Contester l'amende" depuis la fiche d'une amende "Ă traiter" :
Le véhicule a été volé au moment des faits
La plaque d'immatriculation a été usurpée
Vous souhaitez contester le bien-fondé de l'infraction
Dans ces cas, vous devez transmettre vos justificatifs à l'officier du ministÚre public par courrier recommandé, via les instructions figurant sur l'avis ANTAI.
Ce que cela implique :
L'avis de contravention sera envoyé par courrier à l'adresse du titulaire de la carte grise (entreprise ou loueur selon le véhicule)
Vous ne pourrez plus désigner le conducteur via Piana pour cette amende
L'amende passe au statut đ” ContestĂ©
â ïž Cette action est irrĂ©versible. Une fois la version papier confirmĂ©e, il n'est plus possible de revenir Ă la dĂ©signation digitale pour cette infraction.
Combien coûte la fonctionnalité gestion des amendes ?
La fonctionnalité de gestion des amendes est gratuite jusqu'au 30 juin 2026, sans engagement.
Aucune interruption automatique ne sera appliquée à la fin de la période gratuite
En cas d'évolution tarifaire, vous serez informé(e) en amont
Vos données restent accessibles quoi qu'il arrive, en lecture seule
NâhĂ©sitez pas Ă contactez votre chargĂ©(e) de compte si vous avez des questions.
â
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Notre équipe est là pour vous aider !








