📍Où retrouver et suivre mes amendes ?
Rendez-vous dans l'onglet "Gestion des amendes" pour accéder au listing centralisé de toutes vos infractions.
Vous pourrez y retrouver le véhicule, la date de l'infraction ainsi que la nature de celle-ci et la date limite estimée pour la traiter.
Les statuts des amendes
Statut | Signification | Action possible |
🟠 À traiter | Amende reçue, aucune désignation effectuée | Désigner un conducteur ou basculer en version papier |
🟢 Désigné | Conducteur désigné avec succès auprès de l'ANTAI | Consultation de la fiche (lecture seule) |
⚫ Expiré | Délai légal de 45 jours dépassé | Aucune action possible via Piana |
🔵 Contesté | Désignation digitale abandonnée, avis envoyé par courrier | Aucune action possible via Piana |
💡 Date de traitement conseillée : Pour les amendes "À traiter", Piana calcule et affiche une date limite recommandée (J+20 après réception).
Une alerte est envoyée 7 jours avant cette date limite pour vous laisser le temps d'agir.
💡 Délai de synchronisation : La synchronisation des nouvelles amendes s'effectue toutes les 6 heures.
➡️ Comment désigner un conducteur ?
La désignation permet de transmettre légalement à l'ANTAI l'identité du conducteur responsable de l'infraction.
Étape 1 — Ouvrir la fiche amende
Cliquez sur une ligne avec le statut "🟠 À traiter" dans le listing. La fiche de l'infraction s'ouvre.
Étape 2 — Cliquer sur "Désigner un conducteur"
Le formulaire de désignation s'affiche.
Si le conducteur est déjà dans Piana, sélectionnez-le dans le menu déroulant : ses informations sont automatiquement pré-remplies.
Si le conducteur est externe à Piana, saisissez ses informations manuellement.
Étape 3 — Valider la désignation
Cochez la case de confirmation, puis cliquez sur "Valider ces informations". La désignation est transmise à l'ANTAI.
⚠️ Important
La désignation transfère la responsabilité pénale de l'infraction au conducteur désigné. L'ANTAI lui adressera directement l'avis de contravention, avec retrait de points éventuel sur son permis.
Le paiement de l'amende est ensuite de la responsabilité du conducteur désigné, en dehors de Piana.
Vérifiez bien les informations avant de confirmer.
Après la désignation :
Le statut passe à 🟢 Désigné.
La fiche affiche les informations de désignation (conducteur, email, date).
💡Que se passe-t-il si je ne désigne pas dans les temps ?
Vous disposez de 45 jours à compter de la date figurant sur l'avis de contravention pour effectuer la désignation.
Passé ce délai :
L'amende passe au statut ⚫ Expiré.
La désignation n’est plus possible via Piana.
L'ANTAI peut émettre une amende forfaitaire pour non-désignation : 675 €.(minorée à 450 €, majorée à 1 875 €)
💡 Pour éviter d'arriver à cette situation, Piana vous envoie une notification in-app et un email 7 jours avant la date limite de traitement recommandée. En cas d'amende expirée, référez-vous aux instructions figurant sur l'avis ANTAI reçu par courrier pour la suite du traitement.
💡 Pour éviter d'arriver à cette situation, Piana vous envoie une notification in-app et un email 7 jours avant la date limite de traitement recommandée. En cas d'amende expirée, référez-vous aux instructions figurant sur l'avis ANTAI reçu par courrier pour la suite du traitement.
📜Qu'est-ce que la "version papier" ?
Si vous souhaitez contester une amende, ou si vous vous trouvez dans l'un des cas suivants, vous pouvez choisir l'option "Contester l'amende" depuis la fiche d'une amende "À traiter" :
Le véhicule a été volé au moment des faits
La plaque d'immatriculation a été usurpée
Vous souhaitez contester le bien-fondé de l'infraction
Dans ces cas, vous devez transmettre vos justificatifs à l'officier du ministère public par courrier recommandé, via les instructions figurant sur l'avis ANTAI.
Ce que cela implique :
L'avis de contravention sera envoyé par courrier à l'adresse du titulaire de la carte grise (entreprise ou loueur selon le véhicule)
Vous ne pourrez plus désigner le conducteur via Piana pour cette amende
L'amende passe au statut 🔵 Contesté
⚠️ Cette action est irréversible. Une fois la version papier confirmée, il n'est plus possible de revenir à la désignation digitale pour cette infraction.
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