Etape 1 : Saisissez votre adresse de livraison et de facturation
Lors de votre commande, deux adresses vous sont demandées :
Adresse de livraison → où vos badges seront envoyés 📦
Adresse de facturation → qui apparaîtra sur vos factures 💳
👉 Si vos adresses sont identiques, vous pouvez cocher l’option “Appliquer la même adresse pour la facturation” pour gagner du temps.
👉 Sinon, décochez “Appliquer la même adresse pour la facturation” et saisissez votre adresse de facturation dans “Rechercher une adresse”. Des suggestions vont apparaître, vous pouvez cliquez sur votre adresse et renseigner un complément si besoin.
⚠️ Assurez-vous de renseigner toutes les informations utiles pour éviter les retards de livraison ou les erreurs de facturation.
👉 Cliquez sur “valider”.
Etape 2 : Signez le contrat
Cliquez sur le bouton “Signer le contrat”. La signature se fait en ligne via notre partenaire PandaDoc.
2. Le contrat s’ouvre directement sur votre ordinateur. Si ça n’est pas le cas, vous recevrez automatiquement un email de PandaDoc contenant le document.
3. Cliquez sur “Ouvrir le document” dans l’email s’il n’est pas déjà ouvert automatiquement.
4. Apposez votre signature électronique.
5. Cliquez sur “Terminer”.
❓Et si je ne reçois pas l’email PandaDoc ?
Vérifiez vos spams ou courriers indésirables.
Assurez-vous que l’adresse email renseignée est correcte.
Etape 3 : Versez le dépôt de garantie
👉 Pourquoi demander une caution ?
Nous avançons vos frais de transactions de télépéage.
Cette caution n’est pas liée au badge lui-même, mais sert uniquement à sécuriser ces avances.
C’est une pratique standard du marché : nos concurrents demandent également une garantie similaire.
👉 Comment payer le dépôt de garantie ?
Renseignez simplement vos coordonnées de carte bancaire dans la rubrique “paiement du dépôt de garantie”
Une empreinte bancaire du montant de votre dépôt de garantie sera enregistrée immédiatement. Celle-ci sera débitée dès lors que votre commande sera définitivement validée. Sinon, elle sera libérée sous 7 jours.
❓Qu’est-ce qu’une empreinte bancaire ?
Une empreinte bancaire est une réservation temporaire du montant sur votre carte.
Etape 4 : Validez la commande
👉 Cliquez simplement sur valider la commande pour passer à l’étape suivante.